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株式会社シスコムネクスト
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一部地域への送料、受付、お受け取り、返品規定についてご案内致します。

   


※ 全国離島部への発送には、1ケースあたり送料500円(税別)が必要です。
※ 送料が別途必要な場合は、金額をお知らせし、お客様のご承認を得てからの発送となります。

(ご注意下さい!)
[各種統一伝票 手書用 100セット入り(バラ)]につきましては、
発送方法等が異なります。 詳しくはこちらをご確認下さい。

お問い合わせ専用電話075-643-0027 9:00〜17:30


▼送料について

  • 離島部を除き、送料無料(北海道・沖縄本島も無料です)となります。
  • 全国離島部につきましては、1ケースあたり500円(税別)の送料が必要です。

▼受付について

  • 営業日の午後2時を当日受付の締切と致します。
  • 午後2時を過ぎた場合、または水・土・日曜/祝日にいただいたご注文につきましては、翌営業日の受付となります。

▼納品について

  • お届け先・メーカーの商品在庫の都合により、受付日の翌営業日、または翌々営業日が最短納品日となります。北海道・沖縄・離島部は、さらに日数を頂く場合がございます。
  • 土・日曜/祝日の配達は行っておりません
  • 詳しくはご注文前にお問い合わせ頂くか、ご注文後の受注確認メールをご確認下さい。
  • 最短納品日以降でしたら、着日指定していただけます。ご注文時、もしくは【納期のご連絡】をお送りする以前にご指定下さい。

▼受取について

  • 当商品につきましては、メーカーが直接配達に伺います。
    (配達地域やご注文ケース数の都合により、メーカーの判断で宅配便業者を利用する場合がございます。メーカー配達と業者配送はお選びいただけません。)
  • 商品は平日の日中(9:00〜17:30頃)のお届けとなります。時間帯の指定は出来ません
  • お届け先営業時間のご都合で、受取の出来ない時間帯のある場合は、必ずご注文前にお問い合わせ下さい。受付確定後の納品日変更や納品時間指定は一切お受け出来ません。
  • 配達の都合により、お受取可能時間帯にお伺いする事が出来ない場合は、納品日を変更させて頂く場合がございます。
  • お受取時には受領印(サイン)をお願い致します。 宅配ボックスはご利用いただけません
  • ご注文時には地図で確認できるご住所(ビル名やマンション名、階数、部屋番号)と、 お届けの際に表札や看板等で分かるお名前をご記入下さい。
    (会社の御担当者様が個人名でご注文され、お届け先で会社名しか確認出来ない場合は、住所地番が合っていてもお届け出来ません。ご注意下さい。)

▼お届け時にご不在などでお受け取りいただけなかった場合について

  • お知らせ致しました納品日にお届けした際に、ご不在や宛先不明で連絡も取れない場合等、お客様のご都合でお受け取り頂けなかった場合、商品はメーカーが持ち帰ります
  • 不在者連絡票はありません。また、当日再配達もございません。
  • その際には引き取り運賃として1ケースあたり\500(税別)をご請求させていただきます
    (お届けは無料ですが、引取時には運送費が発生します。)
  • ご注文はキャンセル扱いとなり、再発送の為には手配をやり直す必要があります。
    お届けに日数がかかりますので、十分にご注意下さい。

  • 現在の価格で販売を続ける為に、どうしても必要な制度です。
    何卒ご了承のうえ、ご注文下さいますようお願い申し上げます。

▼キャンセル、返品について

  • 納期のご連絡をお送りする以前であれば、キャンセルをお受け致します
    詳細はこちらをご覧下さい
  • お客様都合での返品は一切お断り致しております。予めご了承ください。
    商品に瑕疵が有る場合、ご注文の品と違う商品をお届けしてしまった場合は弊社送料負担で返品交換に応じさせていただきます。ご返送先が商品によって異なりますので、ご連絡をお願いします。
    早急に対応させていただきます。

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