チェーンストア統一伝票(チェーンストア伝票)・百貨店統一伝票・コピー用紙・カラーペーパー(カラーコピー用紙)・リサイクルトナーの格安販売

 
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シスコムサプライバナー

株式会社シスコムネクスト
京都市伏見区
深草西浦町8丁目113
西陣ビル3階

お問い合わせ受付
9:00〜17:30
休業日:水・土・日曜/祝日
 
   

シスコムサプライや取扱商品に関する、よくあるお問い合わせ・ご質問はこちらをご覧下さい。

こちらの「Q&A よくあるお問い合わせ」で問題が解決しなかった場合は、
お手数ですが下記「お問い合わせ窓口」よりお問い合わせ下さい。

  1. 自社に決まった支払条件があるのですが、こちらの条件に合わせて頂けますか?
  2. 商品を送り先に直接届ける事は出来ますか? (エンドユーザー発送を含む)
  3. 統一伝票に社名や店名を入れてもらえますか?
  4. コピー用紙・カラーペーパー(カラーコピー用紙)を加工してもらえますか?
  5. シスコムサプライの実店舗で購入出来ますか?
  6. どうしても本日中に商品が欲しいのですが?
  7. 統一伝票の種類がたくさん有り過ぎて、どれを選んだらよいのか分かりません。
  8. 現在利用中の統一伝票の種類が、HPのどの商品なのか分かりません。
  9. 統一伝票の"手書用"とは何ですか?
  10. 注文した商品をキャンセルする事は出来ますか?
  11. 購入した商品を返品する事は出来ますか?
  12. メーカー配達商品のお届け日の指定は出来ますか?
  13. メーカー配達商品のお届け日の変更は出来ますか?
  14. メーカー配達商品のお届け時間を指定出来ますか?
  15. どうしても配達時間を指定したいのですが?
   

Q1 自社に決まった支払条件があるのですが、こちらの条件に合わせて頂けますか?

A1 はい、可能です。
条件や支払日等はお聞きして可能な限りお受け致します。
必ずご注文より前に、弊社係員までお問い合わせ下さい。
※弊社審査がございます。 
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Q2 商品を送り先に直接届ける事は出来ますか? (エンドユーザー発送を含む)

A2 はい、可能です。
ご注文の際ご指定頂いたお届け先に直接お送り致します。
またその際には、シスコムサプライの名前を出さずにお届けする事も可能です。
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Q3 統一伝票に社名や店名を入れてもらえますか?

A3 はい、可能です。
社名や店名に限らず、行数や複写の枚数等、ご要望に合わせた様々な校正変更が行えます。

  商品価格は、校正変更の内容とご注文の枚数により変動致しますが、多くの枚数でご注文を
頂けた場合には、通常の統一伝票より低い単価になる事もございます。
詳しくは弊社係員までお気軽にお問い合わせ下さい。
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Q4 コピー用紙・カラーペーパー(カラーコピー用紙)を加工してもらえますか?

A4 はい、可能です。
穴あけ・裁断(カット)・切り取り線など、ご要望に合わせた様々な加工が行えます。

  商品価格は、加工の内容とご注文の枚数により変動致しますが、裁断やパンチ穴なら
数百円から加工させて頂く事が可能です。
詳しくは弊社係員までお気軽にお問い合わせ下さい。
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Q5 シスコムサプライの実店舗で購入出来ますか?

A5 はい、可能です。
ただし、常時の在庫のある商品には限りがございます。
必ず事前にお電話にてご確認下さいませ。
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Q6 どうしても本日中に商品が欲しいのですが?

A6 弊社に在庫のある商品であれば、当日(京都市・大阪市限定)又は翌日のお届けが可能な
地域もあります。ただし、その場合、別途配送料を頂きます。
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Q7 統一伝票の種類がたくさん有り過ぎて、どれを選んだらよいのか分かりません。

A7 統一伝票は、お客様のお取引先様が指定されるケースが一般的となります。
まずはお取引様にお問い合わせ下さい。特にお取引様からの指定が無い場合には
御社の業種と判断にてお決め頂く事が可能だと思われます。
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Q8 現在利用中の統一伝票の種類が、HPのどの商品なのか分かりません。

A8 HPの商品拡大写真で確認して頂いても判断が難しい場合には、現在ご利用中の統一伝票を
FAX又は郵送して頂ければ、こちらで確認をさせて頂きます。
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Q9 統一伝票の"手書用"とは何ですか?

A9 手書きで入力して頂ける単票(連続用紙では無い)用紙となります。
"手書用"の記載が無い伝票は、全てプリンター(ドット/インパクトプリンター等)で印字する
連続用紙となります。
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Q10 注文した商品をキャンセルする事は出来ますか?

A10 買い物カゴ・FAX・お電話等いずれのご注文方法でも、シスコムサプライより
Eメール・FAX・お電話のいずれかの方法で【納期のご連絡】を差し上げます。
【納期のご連絡】をお送りする以前であれば随時キャンセルをお受けします。

※キャンセルのご連絡は、【必ずお電話】で【納期のご連絡より前】にお願い致します。
※【納期のご連絡】より後のキャンセルはいかなる場合でもお受け出来かねます。
※【納期のご連絡】は、【メーカーの流通配送の手配完了】となりますので、弊社でも
  キャンセルの手配をどうしてもお受けする事が出来ません。
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Q11 購入した商品を返品する事は出来ますか?

A11 お客様都合での返品は一切お断り致しております。予めご了承ください。
商品に瑕疵が有る場合、ご注文の品と違う商品をお届けしてしまった場合は
弊社送料負担で返品交換に応じさせていただきます。
ご返送先が商品によって異なりますので、ご連絡をお願いします。
早急に対応させていただきます。
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Q12 メーカー配達商品のお届け日の指定は出来ますか?

A12 最短納品日以降であればお届け日の指定は可能です。ご注文時にご指定下さい。
ただし、土・日曜/祝日は指定出来ません。

※詳しくはこちらをご確認下さい。
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Q13 メーカー配達商品のお届け日の変更は出来ますか?

A13 【納期のご連絡】をお送りする以前であれば変更をお受けします。

※お届け日変更のご連絡は、【必ずお電話】で【納期のご連絡より前】にお願い致します。

  ※詳しくはこちらをご確認下さい。
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Q14 メーカー配達商品のお届け時間を指定出来ますか?

A14 メーカー配達(メーカー自社便で配送を行います)の商品では、お届け時間の指定は出来ません。
お届け時間は朝9時〜17時頃のお届けとなります。

※詳しくはこちらをご確認下さい。
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Q15 どうしても配達時間を指定したいのですが?

A15 弊社の在庫より宅急便を利用して直接出荷させて頂けば可能です。
その場合、別途送料のご負担とお届け迄に数日間をお待ち頂く事となります。
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